Grundsätzlich können Änderungswünsche mündlich oder schriftlich mitgeteilt werden, bevorzugt jedoch per E-Mail. Die Umsetzung der Änderung(en) erfolgt zeitnah bzw. in terminlicher Abstimmung mit Ihnen. Zum Abschluss erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte um Prüfung der Änderung.

Der Wartungsvertrag wird für das erste Jahr (12 Monate) fest abgeschlossen und kann in dieser Zeit mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der festen Vertragslaufzeit gekündigt oder spätestens 4 Wochen vor dem Ende einer festen Laufzeit von einem Jahr um ein weiteres Jahr verlängert werden.
Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf einer festen Vertragslaufzeit von einem Jahr um jeweils 3 Monate. Er kann dann mit einer Kündigungsfrist von 2 Monaten zum Ende der jeweils 3monatigen Vertragsverlängerung gekündigt werden.

Das Pauschalentgelt für die Wartung und Betreuung Ihrer Webseite ist zu Beginn der jeweiligen Laufzeit zu entrichten. Wie viele Inklusivstunden Sie haben, ist dabei abhängig von Ihrem gebuchten Paket. Ab dem ersten Tag der Buchung steht Ihnen das Stundenkontingent Ihres Wartungspaketes zur Verfügung.
Es erfolgt eine viertelstundengenaue Zeiterfassung auf Monatsbasis. Sie erhalten alle 3 Monate einen aktuellen Stand der noch verfügbaren Stunden Ihres Kontingentes per Mail.

Sind Ihre Inklusivstunden aufgebraucht, können sie jederzeit günstige Stundenpakete hinzubuchen.

Wenn Sie Ihr Wartungspaket nicht kündigen, können Sie Ihre noch zur Verfügung stehenden Stunden aus dem Kontingent in den nächsten Vertragszeitraum mitnehmen. Wenn Sie Ihr Wartungspaket kündigen, verfallen Ihre nicht verbrauchten Stunden aus dem Kontingent. Eine Auszahlung von nicht verbrauchten Stunden ist nicht möglich.

Die für die Betreuung Ihrer Webseiten nötigen (Zugangs-)Daten werden nach den aktuellen Datenschutzrichtlinien gespeichert und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. Ihre Daten dienen ausschließlich der internen Verarbeitung Ihrer Wartungsaufträge.